Virksomhedsoplysninger

Moesgaard Museum
Moesgaard Allé 15
8270 Højbjerg

Telefonnummer: 87 39 40 00
E-mail: info@moesgaardmuseum.dk

Web-adresse: www.moesgaardmuseum.dk

Priser og betaling

Alle priser er opgjort i danske kroner. Ved priser med moms er momsfordelingen angivet i ordreoversigten og vises, før købet gennemføres. Medlemmer med et aktivt medlemskab kan købe billetter med rabat ved at logge ind på shop.moesgaardmuseum.dk. Priser med medlemsrabat angives først, når du er logget på webshoppen.

Når du skal betale, bliver du sendt fra vores server til betalingssystemet QuickPay. QuickPay er PCI certificeret (læs mere her http://quickpay.dk/features/security/), og selve betalingen er beskyttet efter internationale standarder. Når betalingen er gennemført, bliver du sendt tilbage til vores server, og handlen afsluttes. Vi udveksler ikke betalingskortdata og personoplysninger med QuickPay (se mere hos http://quickpay.dk/). Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort eller MobilePay, er krypterede. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Moesgaard Museum. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Online køb og levering

Billetter, årskort og gavekort købt på webshoppen leveres digitalt og sendes til den e-mailadresse, du angiver ved købet. Ordrebekræftelse på købet sendes separat til den e-mailadresse, der angives ved købet. Det er købers ansvar, at e-mailadressen er angivet korrekt.

Fortrydelsesret 
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler varer og gavekort i webshoppen. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

har modtaget din vare
får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal sendes til: 
Moesgaard Museum, Museumshoppen
webshop@moesgaardmuseum.dk

Husk at skrive dit ordrenummer i emnefeltet.

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Fortrydelsesformular finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare og nederst i dette dokument. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Varer udtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Eksempelvis fødevarer mv. Udtrykket "forsegling" omfatter også særlig emballage, som beskytter varen og tjener som sikkerhed for, at varen ikke har været åbnet.
Køb af online entrebilletter kan ikke refunderes. Køber fraskriver sig retten til at få refunderet billetterne indenfor 14 dage efter købet jf. Lov om visse forbrugeraftaler § 18, stk. 2, herunder § 9, stk. 2, nr. 2a.

Entrebilletter online
Du kan købe og printe din egen entrébillet online*- så kan du nemt og hurtigt komme ind til udstillingerne på Moesgaard Museum. Når du køber billet, er den gyldig til den dag og det tidspunkt du har valgt i forbindelse med købet. Den giver adgang til Moesgaard Museums permanente udstillinger samt evt. særudstilling.

Der skal printes én billet pr. person pr. besøg. Billetten skal kunne ses i sin helhed, og være i en stand, så det er muligt at scanne stregkoden. Billetten skal scannes ved indgangen til udstillingerne og kan ikke refunderes eller ombyttes. Selv om børn og unge har gratis adgang til museet, skal deres pdf-billet medbringes og scannes ved indgangen til udstillingerne.

Vær opmærksom på, at du ved køb af online entrebilletter (herunder medlemskaber), fraskriver dig retten til 14 dages fortrydelsesret jf. Lov om visse forbrugeraftaler § 17, stk. 2, herunder § 9, stk. 2, nr. 2a.

*Ved køb af billetter til MOMU-lørdag gælder fortrydelsesrettet til senest 14 dage før arrangementets dato.